国网甘肃电力：前置保供筑防线 暖心赋能护冬安

　　“10月末全市供暖季已全面启动，清洁取暖设备陆续满负荷投运，我们靠前排查用电隐患、精准推送惠民政策，全力保障居民温暖过冬。”11月5日，国网酒泉供电公司营销部副主任王文清介绍。

　　随着冬季集中供暖全面铺开，电采暖、空气能热泵、电壁挂炉等清洁取暖设施进入运行高峰。国网甘肃省电力公司立足民生保供大局，坚持服务前置、保障前移、精准施策，全面打响冬季清洁取暖保电攻坚战。

　　入秋以来，国网甘肃省电力公司超前谋划冬季保供工作，联动重点供热单位、辖区社区及村镇，开展全域采暖用电需求摸排，精准厘清清洁取暖用户分布、设备工况及冬季负荷增长趋势。针对新增清洁取暖报装业务，开通清洁取暖专属绿色通道，全面落地“线上申请、上门勘查、极速接电”一体化服务机制，持续精简审批流程、压缩办电时限、优化报装体验，实现群众办电“零跑腿、零延时、快接电”，高效保障民生采暖工程落地见效。

　　供暖季启动后，国网甘肃省电力公司组织工作人员迅速下沉村组、小区等区域，开展清洁取暖用户全覆盖、地毯式入户安全巡检与暖心走访。细致排查室内供电线路、开关回路、漏电保护装置、计量设备及取暖终端运行状态，排查整治线路老化、接头发热、设备受潮、负荷偏高等季节性隐患，全部现场闭环清零，从源头防范冬季采暖时段线路故障、设备异常，全力保障用户采暖用电“零隐患、稳运行”。

　　服务走访中，该公司坚持“安全宣教+政策赋能”双向发力，面向居民用户深度解读峰谷分时电价惠民政策，细致科普冬季大功率设备安全操作、线路防冻防潮、错峰节能用电技巧，手把手指导用户科学规划采暖用电时段，精准算好“安全账、节能账、经济账”，切实把清洁取暖惠民红利送到千家万户。针对第三热源厂等重点供热市场化用户，该公司精准开展电力市场化交易专项宣贯，详细解读年度中长期交易和电力现货交易的最新规则、申报要点及电价机制，结合供暖企业冬季连续高负荷用电特性，针对性指导企业优化用电结构、科学调配用电负荷、合理参与市场交易，助力供热企业降本增效、绿色低碳、平稳合规用能，全力推动辖区清洁取暖产业高质量发展。

　　（文/图 于燕玲 陈兴钰）