建行兰州庆阳路支行为群众办实事，解决客户燃眉之急

　　中国甘肃网5月18日讯 2021年5月12日，建行兰州庆阳路支行客户经理接到一位客户的求助电话。经了解，该客户母亲被车撞伤，腿部骨折，在兰州大学第一医院救治。由于突发意外客户没有足够的现金垫付医药费，经与保险公司商量后，保险公司的赔付资金必须划到客户母亲的卡上，可是该客户母亲没有银行卡，于是通过电话向多家银行求助，申请上门为母亲办理银行卡，多家银行均以人员紧张为由拒绝上门服务。客户心急如焚，抱着再试一试的想法，拨通建行兰州庆阳路支行的咨询电话，庆阳路支行迅速做出决定，安排“张富清突击队”成员第一时间到兰州大学第一医院现场，很快为该客户的母亲办理银行卡业务，使客户快速领到保险公司的赔付资金，客户母亲及时得到医治，解决了客户燃眉之急。建行急客户之所急，为客户之所想，克服困难为民解忧的精神得到了客户的高度赞扬。

　　自开展“党史学习教育”以来，庆阳路支行党支部就把学习党史同优质服务结合起来，在网点广泛开展“我为群众办实事”活动，员工积极响应并认真践行，展现了建行作为国有大行应有的担当。