敦煌沙州镇：解锁社区治理“幸福密码”

　　近年来，敦煌市沙州镇梨园社区不断深化全国文明城市创建工作，创新社区治理模式，围绕群众最关心、最直接的民生问题，发动各方力量“解码”，致力服务水平“加码”，社区居民的获得感、幸福感和满意度不断提升。

　　汇聚社区共治“大能量”

　　在梨园社区，无论有什么难题，都会有“社区治理合伙人”集思广益、群策群力。这里的“合伙人”正是社区党组织、社区居委会、社区全体业主、物业公司、上级业务职能部门以及参与社区服务保障的共建单位。梨园社区严格按照规范程序选举业主委员会，不断完善业主委员会与物业公司之间的沟通交流机制，定期组织“六方合伙人”召开居民恳谈会、议事协商会等，推动形成“有事大家议、建议大家提、决策大家定”的民主协商意识，小到垃圾桶的摆放位置，大到小区的硬件设施改造内容及物业公司的引进及服务

　　标准，都由居民集体协商决定。“我们是自管楼院，做卫生的大爷年龄大了，身体也不好了，楼院卫生就没人做了，我们雇了好几个人做卫生，由于工资低干一两天就不愿意干了，没想到通过议事协商会不仅给我们解决了楼院卫生问题还签到了物业公司管理楼院。” 梨园社区石棉制品厂家属楼业主委员会主任黄再强说。 通过实施“社区治理合伙人”机制，无人管理的荒地变成了绿地，无人维护的自管楼，有了“贴心管家”。

　　　架起社区邻里“连心桥”

　　自从社区在这里建了邻里驿站，我们一起的邻居街坊们约在这里练瑜伽、跳健身操，还能带孙子在儿童乐园玩，这里成了我们身边的‘公共会客厅’……”兰馨小区56岁的退休职工余淑珍欢喜地说。她所说的“公共会客厅”正是梨园社区打造的小区“邻里驿站”。梨园社区立足社情特点，精心打造集党群、养老、亲子、文化娱乐为一体的“邻里驿站”，真正把服务站点建在了居民群众的“家门口”。社区依托童心乐园、社区警务室、康养小屋、心灵氧吧等共享空间，组织开展义诊、小院里百姓故事、读书分享、棋牌书画等各类新时代文明实践活动30场次，参与群众1200人次，促进了邻里之间相互尊重、增进感情，实现了邻里守望、和睦相亲，使“邻里一家人、互助一家亲”在社区蔚然成风。

　　绘就服务群众“同心圆”

　　“欢迎各位粉丝朋友来到梨园社区直播间，今天将为您唠唠居民医保的相关政策，希望您认真听，回头家里老人孩子生病住院的时候就知道该怎么办理报销手续了……”梨园社区“彩霞唠嗑”直播间正在直播。梨园社区立足群众多元化参与需求，创新居民参与形式，组织开播老党员讲故事、彩霞唠嗑、晓慧说法等直播活动，把文件内容转换成贴近民心的“暖服务”，把惠民政策解读成居民易闻易懂的“口头禅”，用最接地气的语言把各项法规政策、惠民政策、党史知识通过抖音直播平台传播，带动社区居民关注社区事务、参与社区治理，让热爱社区生活成为时尚。至目前，共开展直播12场次。与此同时，邀请社区能人组建“妈妈唠嗑队”“艳荣个人调解室”，充分凝聚居民自治力量，调解居民矛盾纠纷，唠嗑拉家常的过程中，解开邻里之间的僵局、化解居民之间的矛盾，先后化解邻里矛盾、物业纠纷、噪音扰民等762起。