金昌税务：“陇税雷锋”为企业发展添动力

　　“省市‘三抓三促’工作会刚刚召开，税务部门就上门送政策，我们感到浓浓的暖意，由衷的表示感谢”。2月20日，金川集团财务总监蔡娟对上门送政策、问需求的金川税务部门负责人说。

　　金川集团是全省最大的国有企业，也是省内唯一的世界五百强企业，对税收政策的需求具有多样化、专业性的特点，金昌市税务局在坚持专业对口服务、全面梳理大企业涉税政策，定期发送税费政策“大礼包”的基础上，以第十个“便民春风行动”为契机，采取“上门送政策、对面问需求、协同解难题”措施，全力服务大企业发展，用实际行动诠释税务部门的责任与担当。

　　着眼“换位思考” 搭建“税企服务站”

　　“出口退税的流程进行了优化，请集团予以关注……”“研发费加计扣除业务有两个节点还需要重点关注……”座谈会上，金川区税务局第二管理分局副局长吴守琴为企业送上近期工作提醒，就大企业天气预报数据分析进行了推送。税企双方就涉税热点问题进行了讨论，对深化税企联动、建立金川公司“陇税雷锋工作室”进行了对接。

　　近年来，金昌市税务局聚焦服务支柱企业的目标，换位思考优化服务措施，依托“陇税雷锋”全员帮办机制，搭建“税企服务站”，为纳税人提供“一站式”涉税服务，采取“线上”全时段+辅导“全流程”措施，将业务服务覆盖企业税种认定、发票管理、减免退税、日常申报及税收数据采集整理、比对初核和涉税风险数据的分析推送等各方面。

　　聚焦“定制服务” 打造“服务金招牌”

　　“税企服务站”建立后，按照“随需随授”原则为纳税人提供“定制”服务。以业务骨干组成的税收专家服务团队为支撑，为大企业提供专题政策辅导培训，受理疑难复杂涉税业务咨询，将各类税收政策归集分类，形成大企业税收政策专集，针对纳税人办税难点制作课件、“微视频”等，通过线上“陇税雷锋”钉钉群、税收企业群定期推送、及时更新；对各类疑难复杂涉税业务手把手指导，全程跟进服务。以税收风险点为切入点，对大企业涉税数据进行全面扫描和分析，定期归集整理税收风险并向其适时推送、提醒，引导大企业及时排查税收隐患，自主防范税收风险，提升税务内控管理水平。

　　金川公司税费室经理曹慧琴表示：“金昌市税务局在服务方面的措施是多方位的，不但有实时的操作辅导和政策推送，在答疑解惑和减税降费方面更是周到快捷，一心一意为企业办事，有你们的辅导服务，我们的底气越来越足，更加坚定了我们继续发展壮大的决心和信心！”

　　聚力“合作共赢” 培育“孵化基地”

　　大企业的涉税需求综合复杂，这也是税务干部特别是青年干部历练成长的机会。围绕“一站托两家，合作促发展”的目标，金昌市税务局选取金川集团作为税务能手实践基地，以经验丰富的“老税干”带领勤奋好学的“新青年”走进实践基地，详细掌握行业特点、经营现状，熟悉企业内部控制及管理流程，深入开展税收征管、税法宣传、纳税服务等全方位业务实践，迅速成长成才，形成“专站专岗服务企业——企业实践培养干部——业务能手优化服务”的良性循环，让“税企服务站”成为业务能手“孵化基地”，实现税企双赢。

　　“优化服务没有完成时，没有最好，只有更好。”全市税务系统将按照上级部门安排部署，围绕“三抓三促”行动部署，持续聚焦大企业精细服务，持续完善服务功能，迅速推进建设金川公司“陇税雷锋工作室”，聚焦企业涉税诉求，做到“常驻快办”、主动服务、精准辅导，用纳税服务的“春风细雨”助力大企业基业长青、枝繁叶茂。（鱼陇军）