把贴心服务送到农户家门口——记两当农商银行服务乡村振兴先进个人李爱民

　　在全面推进乡村振兴战略的过程中，甘肃农信始终坚守支农支小支微市场定位，切实解决农村金融服务难题。李爱民同志作为甘肃农信的一员，扎根基层、扎实工作，把心贴心的金融服务送到农户家门口，以实际行动诠释了新时代乡村振兴的甘肃农信形象，成为了两当农商银行员工学习的典范。

　　自2000年参加工作以来，李爱民始终坚持以农户为中心，服务基层。2018年底调任两当农商行西坡支行行长，为助力乡村振兴做出了积极贡献。

　　坚定服务“三农”信念，助力乡村振兴

　　志之所趋，无远弗届。乡村振兴是党中央念兹在兹的“国之大者”。两当农商银行始终坚定服务“三农”的信念，把解决农村金融服务难题作为工作的重中之重。在两当农商行党委的正确领导下，李爱民始终始终认为农村经济发展是我国经济增长的重要支柱，金融服务是推动农村经济发展的关键因素。因此，他一直致力于为农村地区提供优质、高效的金融服务，为乡村振兴贡献力量。年岁更迭，居诸不息。从网点柜员到会计、信贷员再转岗到网点负责人，多年来他认真贯彻落实省农信联社和总行党委的安排部署，紧跟时代步伐，狠抓经营管理、开拓市场营销、多措并举化解风险，落实“三抓三促”，不畏艰难险阻、勇于创新，坚持走在开拓市场服务乡村振兴的第一线。

　　创新金融服务模式，满足多样化需求

　　志合者，不以山海为远。面对农村经济多元化、金融需求多样化的形势，李爱民因地制宜主动创新金融服务模式，积极推广甘肃农信业务，营销“商易贷”“兴陇e贷”“卡贷通”“农户小额信用贷款”等特色金融产品，深受农民、涉农企业和乡镇公职人员的欢迎。他从甘肃农信发展历史中汲取营养智慧，传承“背包银行”精神，带领员工“背包下乡、走村入户”，为客户提供上门服务，面对面了解客户需求，把握农户生产生活资金所需，及时发放贷款，真正做到想农户之所想，急农户之所急。通过手机银行、背包银行将“银行搬进村里头，服务送到家门口”，打通服务群众“最后一公里”，真正实现了流程“减”到位，服务“加”满格。同时，还加强与当地镇政府、企业等各方合作，为当地农村基础建设、农业产业化发展提供了有力的信贷支持。为农民解决了融资难、融资贵的问题；开展“信用村”“信用乡镇”建设，让更多的农民享受到便捷的金融服务。

　　通过2023年第一季度的努力，他所负责的西坡支行已完成三个村的整村授信工作，授信户数221户，授信总金额1751.51万元，其中用信104户，用信金额773.4万元，用信占比达到45％。个人存款净增1753万元，任务完成率146％；发放卡贷通37户655万元，手机银行新增136户，动户率654户，营销e码通91户，通过背包银行激活社保卡292张，各项业务指标稳居前列。

　　推动农村经济发展，勇当开拓市场“急先锋”

　　在市场竞争日益激烈的今天，李爱民勇当开拓市场“急先锋”，积极发展农村金融市场。他主动与镇政府、企事业单位、社会组织等合作，搭建合作平台，拓宽服务领域；通过互联网、大数据等现代科技手段，提高服务效率，降低服务成本。在推广营销方面，他充分发挥自身优势，通过多种途径扩大两当农商银行的业务范围。利用当地社交媒体平台、民事直说会，直面农户，宣传金融知识、推广银行产品，吸引了大量客户。此外，他联合村两委组织金融知识讲座、惠农服务入村入户等活动联袂登台，在补足农民的金融素养短板的同时，扩大了两当农商银行的品牌知名度。5年来，他走遍了全辖区13个行政村1个社区共1279户，共发放脱贫人口贷款113户549万元；易地扶贫搬迁贷款35户175万元。对辖内27家合作社中的11家给予了信贷支持，发放产业贷款1570万元，为剩余16家企业法人代表发放贷款265万元，做到信贷支持全覆盖。各项存款从2019年的5400余万增长到2023年6月末的10450万元，实现了奋斗目标。

　　锤炼过硬本领，发挥先锋模范作用

　　知者行之始，行者知之成。李爱民始终不忘入党誓词，发挥党员先锋模范作用，通过党建引领，加强业务技能的提升，使全体员工始终保持良好的精神状态和工作作风。

　　在风险化解方面，他多措并举，多方联动化解不良贷款。到西坡支行任职开始，面对居高不下的不良贷款，逐户摸清底子，根据客户实际情况分类制定化解措施。主动联系镇政府、派出所、法庭和村两委会，多措并举化解存量不良贷款，不良贷款率下降到3.5％以内，信贷资产质量较2019年有了较大幅度提高。

　　正因为有这样一位网点带头人，才能在“三农”服务中赢得同事和客户的赞誉。西坡支行多次获得两当农商银行表彰，他也在2023年获得省农信联社和两当农商银行“优秀共产党员”称号，他是两当农商银行服务乡村振兴的优秀代表，也是我们学习的榜样。