临泽税务:锦旗“红”点赞税务“蓝”
11月27日上午,一位纳税人专程到临泽县税务局税费业务智慧处理中心,将一面写有“排忧解难,心系税民,与时俱进,当做楷模”的锦旗送到了税务干部手中,办税大厅里顿时掌声连连,这面鲜艳的锦旗为寒冷的冬天带来了浓浓的暖意。
锦旗背后的税务故事,还得从十天前说起,11月17日,甘肃甄优酒业有限责任公司的法人关志魁来到税费业务智慧处理中心,初次“登门”,关先生显得手足无措。导税区工作人员见状立即主动上前询问,了解诉求后将关先生引导至网上办税专区进行业务办理。在专区工作人员全程辅导下,首次办理涉税业务的关先生短短几分钟就完成了新办纳税人登记,工作人员还为关先生详细讲解如何通过电子税务局办理开具发票、纳税申报等业务。而后,关先生再次来到大厅办理社保费缴纳业务,在工作人员指引下,通过简事快办专区三分钟便完成了缴费,两次高效率、不等待的服务让关先生赞不绝口,怀着对税务干部的感谢和对纳税服务的肯定,关先生专门制作了一面锦旗,亲自到县局税费业务智慧处理中心表达谢意,这才发生了文章开头的暖心一幕。
锦旗背后是肯定,更是鼓励,是认可,更是期许。临泽县税务局将持续聚焦纳税人缴费人所需所盼,从细处着眼、小处着手、实处着力,积极探索便民服务新举措,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感,让便民惠民新“枫”常吹,“枫”景更美。(张莹杰 王静)
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