临泽税务：税费服务“临”距离 智税绘就新“枫”景

　　临泽县税务局坚持以优化“非接触式”办税缴费服务为抓手，持续深化智慧税务建设，升级改造“税费业务智慧处理中心”，实现税费业务办理更便捷、更智能、更高效，持续优化税收营商环境。

　　税费业务智慧处理中心以专区化设置、场景化服务、智能化办税为目标，打造全开放式办税服务区，税务干部在掌上、网上自助办税专区为纳税人提供面对面、“零距离”帮办代办服务，持续提升办税缴费便利度、宣传辅导精准度、诉求响应满意度。

　　“现在开票越来越方便了，税务干部一直耐心给我指导在手机APP上代开发票的操作步骤，我学会了后，在家开好票直接用微信发给购买方，省时又省力！”纳税人刘宏卫先生止不住的称赞，言语间满是溢出的喜悦心情。

　　张掖七彩鼎盛旅游文化发展有限责任公司的法人兰立聪也对现在的办税新体验大加赞赏：“我要办理股权变更，但不知道需要提供什么材料，走什么流程。昨天来到大厅咨询，税务局的小姑娘们耐心又细致地给我讲解了变更流程和所需资料，辅导我在网上提交了申请，真是又智能又高效啊！”

　　更便捷、更智能、更高效一直以来都是纳税人最迫切的需要，改造升级后的税费业务智慧处理中心围绕“双轮驱动、四心发力”，主动融入“智慧税务”建设大格局，实现“四个转变”。在甘肃税务APP、电子税务局等平台，纳税人只需登录同一网页操作，就可足不出户办理相关涉税业务。税费业务智慧处理中心不断细化自助办税专区功能作用、对各类报送资料进一步科学“瘦身”，引导纳税人缴费人尽快适应“智慧办税”新模式。

　　目前，简事快办、掌上办、网上办专区配备有专职辅导人员和办税平板等智能设备，方便纳税人办理代开发票、车购税申报等业务，中心积极推进233项“非接触式”办税事项全程网上办、掌上办，让纳税人从“被动接受”到主动参与，现已实现“622”办税格局，即60%的业务“线上办”，20%的业务“简事快办”区办理，20%的业务实体窗口“兜底办”，大大提升了办税效率，满足了纳税人缴费人多元化、个性化办税服务需求。

　　伴随着税费业务智慧处理中心的便民春风，“智慧税务”不断“抽芽开花”。临泽县税务局将持续坚持和践行新时代“枫桥经验”，深入推进线上线下融合办理、前台后台集约运转、现场远程协同解决，为纳税人缴费人提供便捷、高效、优质的新服务、新体验，推动税收营商环境进一步优化提升。（张莹杰 张瑾）