国网庆阳供电公司全面开展“新春超强锦鲤”交费返利活动
“天这么冷,您以后不用到营业厅来交费,下载‘网上国网’App在家就能交费,还能查询每天的用电情况。最近我们推出福利活动,通过‘网上国网’交100元,即可随机获得一次锦鲤返利机会。”1月28日,国网庆阳供电公司综合柜员热情洋溢给前来交费客户宣传道。
为了进一步发挥供电服务积分在提高客户满意度、促进电费回收、提升线上交费占比等方面的积极作用,在新春来临之际,国网庆阳供电公司推出“新春超强锦鲤”活动,甘肃省低压户号(含个人充电桩客户)通过“网上国网”App交费参与,且单笔实付金额满100元及以上(不包含积分、红包抵扣部分),有机会获得3元、10元、50元锦鲤返利,最高锦鲤返利为666元。
为更好地宣传此次活动,该公司利用海报、公众号、员工朋友圈等多种方式,“线上+线下”同步宣传动员身边人和广大客户参与交费返利活动。同时,组织工作人员深入社区、村组、小区,全面宣传此次交费返利活动内容,现场指导客户进行操作,同时发放《致电力客户的一封信》,为客户讲解安全用电要求和用电事故应急处理常识,让客户进一步了解、掌握节约用电技巧,提高安全用电、节约用电意识,营造低碳节能、科学环保的良好用电氛围,确保客户过一个安全、亮堂的新春佳节。
国网庆阳供电公司将不断创新宣传方式,变被动为主动,持续做好“交费激励”“积分返利”等活动的宣传工作,不断增强客户供电服务获得感和满意度。(马彩梅)
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