国网临夏供电公司：“群主”的“幸福感”

　　“大哥，有任何用电需求请随时拨打便民服务卡电话，我们会第一时间前来处理……”3月7日，国网临夏供电公司南塬供电所工作人员前往临夏县南塬乡张河西村开展客户走访活动，台区经理张春蕊说着一口带有安徽方言的普通话正在给客户张怀平叮嘱安全用电知识，并贴心地向客户咨询用电情况。

　　据了解，张春蕊老家在安徽省亳州市，当时作为军人家属来到临夏县工作，于2001年起一直在临夏县南塬供电所上班。目前，张春蕊管辖39个公变台区和35个专变台区，有3020余户。

　　在张河西村，张怀平谈起台区经理张春蕊笑着合不拢嘴，“我对她影响很深，20年前第一次来抄表时，我不会说普通话，说话她也听不懂，有时候需要说好几遍。后来，她来的次数多了，我也就慢慢拐着学她说普通话。”

　　随后，跟随张春蕊来到临夏县桥寺乡江川村走访客户途中，一辆白色小轿车突然停下开玩笑地说：“群主，又来我们村了啊！”开车的客户叫周明清，他口中的“群主”正是“江中变电力服务微信群”的台区经理张春蕊。

　　周明清回忆说，在2023年农历大年初一下午，他父亲准备用电炕取暖，发现家里遇到用电故障，但隔壁家用电正常。焦急之中，通过微信群找到供电所台区经理张春蕊的电话，就打了一个电话，半个小时内供电所的员工就来了，并很快解决了用电故障。

　　为了感谢供电所员工，当日晚上，周明清在电力服务群里给国网临夏供电公司南塬供电所发了“感谢信”，“今天是正月初一，真不好意思打扰您们，但也没办法，给您们打电话求助，你们半小时内赶到，把电给修通了，确实非常感谢！”

　　“她所管辖台区的指标在临夏县供电公司都很靠前，五年来，从未有过投诉工单。她是我们学习的榜样，也为大家努力提升供电所指标注入了动力。”南塬供电所员工罗建福说，在工作之余，张春蕊用实际行动关心关爱村上五保户老人及留守儿童，帮助老人解决生活中的实际困难，为孩子筹集衣物、书籍和学习用品，以女性特有的温和、坚韧和细腻践行着“人民电业为人民”的企业宗旨。

　　南塬乡、桥寺乡地处青藏高原与黄土高原过渡地带，全乡境内山、沟、塬交错，而她的足迹早已遍布所辖台区每家客户、每基杆塔，她的努力不仅让客户看在眼里，也得到了同事们的好评。“她性格直爽”“她工作起来一丝不苟”“她是个热心肠”……说起她，南塬供电所员工滔滔不绝。

　　自2022年国网临夏县供电公司优秀台区经理评选以来，张春蕊多次被评选，从系统刚上线时的不会操作，到如今熟悉掌握各种系统，再到一季度县公司台区经理“四率”考评中，她所辖台区的工单率、台区线损合格率、采集成功率和费控率均达到100%，这些成绩都离不开她对工作的挚爱和认真负责。

　　今年来，国网临夏供电公司抓管理、促提升，以跑步追赶的姿态奋力前行，努力提升各项指标。张春蕊说，她有46个台区群，是个名副其实的大“群主”，干好工作是自己分内的事，同时能为群众解决一些实际问题，为公司指标提升出一份力就很“幸福”。（孙昶）