平川公安：探索“警调对接”机制化纷止争促和谐

　　近年来，白银市公安局平川分局兴平路派出所积极创新“枫桥经验”，探索出了一条独具特色的“警调对接”之路，将各类矛盾纠纷预警在初始、化解在前端、吸附在基层，为解决基层矛盾纠纷、维护社会稳定发挥了重要作用。

　　在深入研究和借鉴“枫桥经验”的基础上，兴平路派出所依托综合指挥室对矛盾纠纷实现“两全量一闭环”工作模式，并与当地的司法、综治等部门紧密合作，建立了警调对接机制。“两全量一闭环”即对矛盾纠纷全量发现、全量化解、闭环处置。全量发现就是派出所在日常工作中围绕警情、社情、民情等主动多维全量排查发现各类矛盾纠纷，并及时将矛盾纠纷及时全量推送街道综治中心。全量化解，即应用各种手段、联合各调解组织，整合各方资源，形成强大的工作合力，对发现的各类矛盾纠纷进行全量多元调处化解。同时，社区民警对每条矛盾纠纷化解情况向综合指挥室及时进行反馈，对疑难、复杂的矛盾纠纷，必要时联合社区街道和行业主管部门联合进行调处化解，社区民警后续跟进化解情况，并通过流转单反馈综合指挥室存档备查，实现闭环处置。

　　今年4月，辖区居民胡某夫妇因家庭矛盾引发报警，胡某扬言要杀死妻子，矛盾较为尖锐，不及时化解可能引发极端暴力伤害案件。兴平路派出所社区民警立即深入胡某家中开展化解工作，在详细了解夫妻矛盾产生的原因后，及时将矛盾纠纷推送至街道综治中心。在综治中心的主导下，民警与社区、司法、街道工作人员联合开展化解工作，经过多次对夫妻俩进行普法宣传和劝解引导，最终夫妻关系逐渐缓和并达成和解。

　　在警调对接工作中，兴平路派出所注重发挥信息化手段的作用。通过建立矛盾纠纷数据库，对每一起纠纷的处理过程、结果进行详细记录，并进行数据分析。通过对数据的研究，总结出矛盾纠纷的类型、特点和规律，为今后的工作提供了有力的参考。同时，派出所还加强了对调解员的培训和管理。定期组织调解员学习法律法规、心理学知识和调解技巧，提高他们的业务水平。

　　为了提高群众对警调对接工作的知晓度和信任度，兴平路派出所通过多种渠道进行宣传，借助“两微一端”新媒体平台、利用社区公告栏、法制讲座等形式，向群众宣传警调对接的工作流程和优势。还邀请群众代表参与调解过程，让他们亲身感受调解工作的公平、公正和高效。

　　今年以来，兴平路派出所共排查出矛盾纠纷709条，化解695条，化解率达到98%，群众的满意度不断提升，邻里关系更加和谐。

　　（何君）