国网康乐县供电公司电表换新惠民生

　　“您可以下载‘网上国网’APP，方便足不出户查询交纳电费、查看停电通知、办理故障报修等业务。”3月20日，国网康乐县供电公司在流川乡古城村上古城开展欠压表计更换工作，旨在进一步提升用电信息数据采集的可靠性、准确性和及时性，为民生经济的稳健发展提供坚实保障。

　　长期运行的电能表容易出现黑屏、自动抄表失败、计量误差等问题。欠压表的周期更换，不仅保障了电能表的可靠稳定运行，更确保了用户用电数据的精确性。该公司精心制定欠压表更换计划，通过筛选运行情况，采取整台区换表与定点换表相结合的方式精准锁定14901只符合更换的电能表，确保更换工作精准高效。

　　“您看，这是咱们家用的单相智能电能表，它不仅计量精准，还具备远程抄表、故障报警、用电分析等多种功能，是您用电的‘好帮手’。”在电表更换过程中，该公司工作人员热情地向过往居民介绍着智能电表的“十八般武艺”。该公司提前与社区、村组对接，通过微信群发布通知及在小区公告栏、单元门等显眼位置张贴公告的方式公布更换计划和换表区域。为保障表计轮换后居民正常用电，配合换表进程同期开展线下宣讲活动。

　　“听你们讲完，觉得换了新电表挺好，能教我一下怎么申请更换吗？”居民张大爷说。针对此类有更换需求的居民，该公司工作人员们耐心地对每一位用户提供帮助，从下载“网上国网”APP、注册账户、绑定户号、查询余额再到交费进行全流程演示。

　　此外，该公司还对台区设备、线路和计量箱进行隐患排查，对计量箱内接头氧化导线接头进行紧固处理，清理表箱内异物、鸟巢等，确保计量装置安全稳定运行，为民生经济注入强大动力。

　　精准更换电能表，用心服务惠民生。国网康乐县供电公司将优化服务流程，简化用户操作，定期回访收集用户反馈，及时调整服务策略，不断提升用户满意度，确保每一位用户都能享受到更加精准、便捷、贴心的用电服务。（邓学琴 马斌 文/图）