邮储银行武威市分行为耄耋老人提供上门服务
2025-06-23 17:40
来源：中国甘肃网
日前，邮储银行武威市黄羊镇支行工作人员急客户之所急，提供上门服务，为行动不便的92岁高龄老人办理密码重置业务。
当日，邮储银行黄羊镇支行接待了一位神情焦急的客户，经询问得知，其92岁高龄的母亲因社保卡密码遗忘，无法正常使用养老金，但老人年事已高且行动不便，无法亲自前往网点办理业务。在了解情况后，网点负责人迅速启动特殊客户服务，第一时间安排两名工作人员携带移动设备前往老人家中。
在老人家中，工作人员耐心细致地完成身份核实、密码重置等业务流程，整个过程高效合规、温暖贴心。
“真的太感谢你们了，上门服务，解决了我们的大难题！”业务办理完成后，老人的家人向邮储银行的贴心服务表示感谢。（邸斐）
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