驱车6小时 单程400余公里 邮储银行嘉峪关市分行送服务上门

中国邮政储蓄银行甘肃省分行

　　在了解到额济纳旗胡杨林景区工作人员有办理工资卡的需求后，9月19日到22日，邮储银行嘉峪关市分行送服务上门，单程驱车400多公里，历时6个多小时，远赴额济纳旗胡杨林景区，为常年驻守景区的工作人员办理代发工资卡，用实际行动解决景区工作人员办卡难题。

　　据悉，邮储银行嘉峪关市分行在工作中得知合作企业面临员工分散在景区、难以集中到网点办卡的困境后，第一时间启动响应机制，迅速组织相关部门召集网点业务经办人员开展专题会商，结合景区员工分布、工作时间等实际情况，制定“上门服务”实施方案。当天，邮储银行嘉峪关市分行工作人员携带身份核验设备、卡片激活移动终端等全套办卡设备，驱车前往400公里远的额济纳旗。6个多小时的长途跋涉中，大家丝毫没有松懈，提前梳理办卡流程、准备宣传资料，只为抵达后能快速投入服务。

　　抵达目的地后，工作人员立即在指定区域搭建临时服务站点，有条不紊地开展工作。服务现场，银行工作人员分工明确、高效协作。有的耐心引导客户做风险识别，有的细致核验身份材料，有的专注完成开卡及卡片激活操作，有的则逐一向员工讲解工资卡的存取款优惠政策、手机银行使用方法、养老金融政策及金融反诈知识。

　　“没想到银行直接将服务延伸至单位，既不影响工作，又能高效完成办卡流程并明晰相关政策，服务十分周到。”刚办完卡的王师傅手持崭新的工资卡，满意地说道。

　　此次上门服务，不仅彻底打通了代发工资服务的“最后一公里”，推动合作顺利落地见效，更以实际行动践行了邮储银行“为民办实事”的服务理念，彰显了邮储银行助力地方实体经济发展的责任担当。（陈玲）