金川区税务局:“三注重”提升纳税服务质效
纳税服务现在已经成为税务部门、纳税人和社会各界共同关注的焦点,现行制度所倡导的的纳税服务,无论从税法宣传、纳税辅导,政务公开,还是税收维权等,不只是引导纳税人如何纳税,如何申报,而是侧重于服务企业的发展、改善税企关系、优化营商环境。近期,金川区税务局纳税服务逐渐由围绕组织收入这个中心,转变成以纳税人为中心。
注重细节。纳税服务工作要在服务上做到无微不至,从细节抓起,树立税务人的良好形象。作为基层税务部门,各项工作思路的切入点必须要细,要学会从细节入手,金川区税务局切实站在纳税人的角度,充分贯彻平等、服务的理念,把纳税人的现实需求想细想透,才能不断提高工作效率,不断提升纳税人满意度。
注重质量。金川区税务局加强税务干部专业理论知识的学习,通过“青年夜校”组织的年轻干部上讲台等方式,为大家营造良好的学习氛围,不断提高税务人员的业务水平,真正做到一切为了纳税人,一切方便纳税人,一切服务纳税人。为实现最优纳税服务理念迈出扎实的一步,使纳税服务成为自觉行动,全面提升服务的质量和水平。
注重效率。在全市上下共克疫情的关键时刻,金川区税务局严格按照上级要求,大力推进“非接触式”办税缴费服务,优化各项便民办税措施,用税务人的“辛苦指数”换纳税人的“满意指数”,为打赢疫情防控阻击战和推动社会经济发展贡献税务力量。面对疫情,税务干部携手同心,主动作为,坚毅笃行,在切实降低疫情传播风险的同时,为纳税人、缴费人提供安全、高效、便捷的纳税服务。
(刘晓璇)
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