国网庆阳供电公司与长庆石油水电厂进行座谈交流

　　8月9日，长庆石油勘探局有限公司水电厂总会计师杨建刚和相关技术人员一行4人在国网庆阳供电公司就110千伏环江变电站、110千伏华池变电站主变增容、35千伏阜柳线停电、市场化电费结算等工作进行座谈交流，国网庆阳供电公司公司副总经理龚庆玲出席座谈，市场营销部负责人及相关专业人员参加。   

　　座谈会上，国网庆阳供电公司对提高供电可靠性和提升服务质量方面开展的系列措施作了详细介绍，并就市场化用户电费结算情况、现货交易规则进行了详细解读，全面解答了客户提出的关于用电负荷增加、预购电执行等方面的问题，并承诺将配合按期完成35千伏阜柳线停电线路搭火、110千伏环江变电站、110千伏华池变电站主变增容工作。    

　　龚庆玲就长庆石油勘探局有限公司水电厂多年来对国网庆阳供电公司工作给予的理解与支持表示感谢，并表示将坚决落实优化营商环境相关政策，为客户提供坚强可靠的电力保障，持续提高供电服务水平，进一步提升客户用电体验满意度。    

　　本次座谈会，是“十四五”以来，国网庆阳供电公司“提前介入、主动对接、超前服务”提效能行动的一个缩影。前期，为优化电力营商环境，更好地服务地方经济发展，该公司主动服务企业用电诉求，设置专职客户经理，与客户建立常态沟通机制，时刻排查安全用电隐患，由专人进行全过程跟踪管理，协调解决电力供应过程中存在的阻点、难点问题，为大客户发展提供电力引擎。   

　　国网庆阳供电公司将充分发挥电力“先行官”作用，坚持以客户为中心，以问题为导向，提升客户电力服务“全过程”感知，以用户视角倒逼服务品质提升，以实际行动落地落实“优化营商环境”各项服务举措，有效搭建企业与客户的“连心桥”，进一步增强客户电力获得感和满意度。