国网庆阳供电公司：一封感谢信点赞保电情

　　近日，庆阳市工业和信息化局给国网庆阳供电公司发来感谢信，对该公司在全市电力供应紧张的形势下，准确把握国有企业“六个力量”定位，主动担当，积极作为，统筹安排，合理调配，保障全市民生及重点用户用电，为庆阳市经济社会发展做出的突出贡献表示衷心感谢！

　　据了解，自2021年9月起，受用电需求快速增长、电煤供应紧张、故障停机、主要流域来水偏枯等多重因素影响，全国各地均出现不同程度电力供应紧张形势，给经济运行带来了影响。在此基础上，国网庆阳供电公司始终将保民生、保公用、保重点用电作为首要任务。通过深化需求侧管理各项要求，精心组织摸排，详细部署实施，分类建立以高耗能企业为主体，砖瓦、建材制造企业共同参与的响应群体，逐户走访，细致沟通解释，签订需求响应告知书，确保客户了解、支持需求响应工作。顺利完成工信部门下达的需求响应任务3次，安排客户经理全过程驻点服务42人次，累计调整负荷37.7万千瓦。

　　为确保需求响应落实到位，在政策宣传上下真功夫、花大力气，与庆阳电视台合作，拍摄制作宣传片及有序用电工作片，在市、县两级电视频道滚动播放；主动配合庆阳市工信局开展政策解读，提高客户的知晓度和认同感；逐户走访需求响应参与企业，协助开展能效分析，及时响应客户诉求，切实做到“缺电不缺服务”“限电不限温情”，保持企业与用电客户的鱼水情。需求响应执行期间，庆阳市范围内未发生该项工作引起的客户投诉事件，所有居民客户、民生企业电力供应充足，服务管控措施落实到位，政府、企业、客户关系更加紧密。